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Microsoft Office Outlook 2007

Sintomas

Quando você tenta abrir um arquivo com a extensão de nome de arquivo .eml, o arquivo não abre no Microsoft Office Outlook 2007. No entanto, este arquivo abre no Outlook Express, no Windows Mail, e no Internet Explorer.

Resolução

Como obter o hotfix

Este problema foi corrigido no Outlook 2007 Pacote pós-serviço 1 pacote de hotfix datado de setembro 24, 2008. Para maiores informações, verifique o número do artigo a seguir para visualizá-lo na Base de Conhecimento da Microsoft: 957909 Descrição do Outlook 2007 Pacote pós-serviço 1 pacote de correção: setembro 24, 2008

Como habilitar o hotfix

Importante esta seção, método, ou tarefa contém etapas que informam como modificar o registro. No entanto, problemas sérios podem ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por conseguinte, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, faça backup do registro antes de modificá-lo. Então, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, verifique o número do artigo a seguir para visualizá-lo na Base de Conhecimento da Microsoft: 322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

Para que a Microsoft ative esse hotfix para você, vou ao “Corrija isso para mim” seção. Se você preferir ativar esse hotfix você mesmo, vou ao “Deixe-me consertar sozinho” seção.

Corrija isso para mim

Para corrigir esse problema automaticamente, Clique o Baixar botão ou link. Então clique Executar na Download do arquivo caixa de diálogo, e siga os passos do Consertá-lo mago.

Notas

• Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas.
• Se você não estiver no computador que apresenta o problema, salve a solução Fix it em uma unidade flash ou CD e execute-a no computador que apresenta o problema.

Então, vou ao “Isso resolveu o problema?” seção.

Deixe-me consertar sozinho

Para ativar este hotfix, Siga estes passos:

1. Fechar o Outlook 2007.
2. Inicie o Editor do Registro
   • No Windows Vista, clique em Início , digite regedit no Começe a pesquisar caixa, e então pressione ENTER.
     Se for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite sua senha, ou clique em Continuar.
   • No Windows XP, clique em Início, clique em Executar, digite regedit no Aberto caixa, em seguida, clique em Okey.
3. Localize e clique para selecionar a seguinte subchave de registro:HKEY_CLASSES_ROOTMicrosoft Internet Mail Messageshellopencommand
4. Clique com o botão direito (Padrão), em seguida, clique em Modificar.
5. Tipo “%Arquivos de programas%Microsoft OfficeOffice12OUTLOOK.EXE” /EML “%1”, em seguida, clique em Okey.
6. Sobre o Arquivo menu de, clique em Saída para sair do Editor do Registro.

Depois de aplicar este pacote de hotfix, você também pode abrir o arquivo .eml seguindo estas etapas. Nota Você não precisa implementar os dados de registro anteriores se usar a linha de comando a seguir para abrir arquivos .eml.

1. Abra uma janela do prompt de comando.
   • No Windows Vista, clique em Início , digite prompt de comando no Começe a pesquisar caixa, e então pressione ENTER.
     Se for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite sua senha, ou clique em Continuar.
   • No Windows XP, clique em Início, clique em Executar, digite cmd no Aberto caixa, em seguida, clique em Okey.
2. Tipo “%Arquivos de programas%Microsoft OfficeOffice12OUTLOOK.EXE” /EML “<PathToEmlFile>“, e então pressione ENTER.

Windows Vista

1. Clique em Início , aponta para Todos os programas, clique em Acessórios, em seguida, clique em Executar.
2. Na Aberto caixa, digite cmd, em seguida, clique em Okey.
   Se for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite sua senha, ou clique em Continuar.
3. Tipo “%Arquivos de programas%Microsoft OfficeOffice12OUTLOOK.EXE” /EML “<PathToEmlFile>“, e então pressione ENTER.

Isso resolveu o problema?

• Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema for resolvido, você terminou esta seção. Se o problema não for resolvido, É possível contact Microsoft support.
• Agradecemos seu feedback. Para fornecer feedback ou relatar quaisquer problemas com esta solução, por favor deixe um comentário no “Corrija isso para mim” blog or send us an email message.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no “Aplica-se a” seção.